นโยบายความเป็นส่วนตัว
riga88 — ปกป้องข้อมูลของคุณ

riga88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data)

ข้อมูลที่ใช้ยืนยันและระบุตัวตนของผู้ใช้ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง สำเนาเอกสารระบุตัวตนที่ส่งในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) รวมถึงภาพถ่ายเซลฟี่เพื่อประกอบการยืนยัน

1.2 ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล บัญชี LINE หรือ Telegram ที่ใช้ติดต่อกับทีมซัพพอร์ต รวมถึงที่อยู่จัดส่งหากมีการขอเอกสารทางไปรษณีย์

1.3 ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงิน รวมถึงข้อมูลบัญชี TrueMoney Wallet หรือบัญชี PromptPay ที่ผูกไว้กับบัญชี riga88 ทั้งนี้ riga88 ไม่เก็บข้อมูลรหัสบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

riga88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทั้งที่ผู้ใช้ให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้งาน

• การลงทะเบียนบัญชี: ผู้ใช้กรอกข้อมูลส่วนตัวในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ซึ่งรวมถึงชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• การยืนยันตัวตน (KYC): ผู้ใช้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนและหลักฐานที่อยู่เพื่อให้ผ่านกระบวนการ Know Your Customer
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลทางการเงินถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงิน
• การใช้งานเว็บไซต์: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
• การติดต่อซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาและข้อความที่แลกเปลี่ยนกับทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เก็บข้อมูลเทคนิคเช่น IP address ประเภทอุปกรณ์ และการตั้งค่าภาษา

riga88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการแพลตฟอร์ม

เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมยิงปลา สล็อต บาคาร่า แทงบอล และหวย รวมถึงการให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

3.2 การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการปฏิบัติตามมาตรการ KYC/AML ที่จำเป็น

3.3 การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ปรับปรุงฟีเจอร์และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม รวมถึงนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่เหมาะสมกับผู้ใช้แต่ละรายตามความยินยอม

3.4 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ รวมถึงการเก็บบันทึกข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

riga88 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำอาจถูกส่งต่อไปยังผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกมัดในการรักษาความลับข้อมูล
• สถาบันการเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ ที่รองรับ
• หน่วยงานรัฐ: หากได้รับคำสั่งตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การโฮสต์ และความปลอดภัยที่ช่วยสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม ซึ่งต้องอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ

riga88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็นดังนี้

5.1 คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการ session และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ

5.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลสถิติในภาพรวม ไม่ระบุตัวตนผู้ใช้รายบุคคล

5.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น

riga88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานสูง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความเป็นส่วนตัว

riga88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อให้สามารถนำไปใช้เพื่อการวิเคราะห์สถิติในภาพรวมต่อไปได้โดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ผู้ใช้ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว" riga88 จะดำเนินการตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจากลักษณะของธุรกิจแพลตฟอร์มออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว riga88 จะดำเนินการดังต่อไปนี้

• ถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าหากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

riga88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครในทุกกรณี หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

หากผู้ปกครองหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องพบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการอย่างเร่งด่วน

riga88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลหรือช่องทางการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าผู้ใช้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• หากผู้ใช้ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ riga88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

ทีมงานของเราจะตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับหรือวิธีการจัดการข้อมูลของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่หน่วยงานกำหนด